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¿Tienes dudas? Nuestro chatbot está listo para ayudarte en cualquier momento.

Preguntas frecuentes

¿Qué es alcocoa?

Es una app para gestionar cobros coactivos en entidades públicas y privadas.

¿Quién puede usar el servicio?

Alcaldías, gobernaciones, colegios, supermercados y otras entidades en Colombia.

¿Cómo me registro en la plataforma?

Solo necesitas un correo electrónico válido para crear tu cuenta y empezar a usar el servicio.

¿Qué soporte ofrece el chatbot?

Responde dudas y ayuda con problemas relacionados al servicio.

¿Es seguro usar alcocoa?

Sí, protegemos tus datos con altos estándares de seguridad.

¿Puedo acceder desde cualquier dispositivo?

Claro, nuestra app y web están diseñadas para funcionar en móviles, tablets y computadoras.